Légal

Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Responsable du traitement des données personnelles sur ce site :

Tolaupa Organics SRL (Houtziplou Biomarkt)

Nispert 3 · 4700 Eupen · Belgique

E-mail : happy@houtziplou.bio

2. Données collectées et finalités

Données de connexion (journaux serveur)

Lors de votre visite, notre prestataire d’hébergement one.com (One.com Group AB) enregistre automatiquement des données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure d’accès. Ces données sont utilisées uniquement pour assurer le bon fonctionnement du site et sont supprimées après 12 mois au plus tard. Base juridique : art. 6, par. 1, point f) du RGPD (intérêt légitime).

Contact par e-mail ou téléphone

Lorsque vous nous contactez directement, nous traitons vos données (nom, adresse e-mail, contenu du message) uniquement pour répondre à votre demande. Base juridique : art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Les données sont supprimées après traitement de la demande, sauf obligation légale de conservation.

3. Google Maps

Notre site utilise Google Maps pour afficher notre localisation. Prestataire : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Lors de l’utilisation de la carte, Google peut traiter votre adresse IP et des données d’utilisation. Un transfert vers les États-Unis est possible ; Google LLC adhère au cadre de protection des données EU–États-Unis (Data Privacy Framework).

Pour en savoir plus : policies.google.com/privacy

Base juridique : art. 6, par. 1, point f) du RGPD (intérêt légitime à l’affichage de notre adresse).

4. Flux Instagram

Notre site intègre des contenus de notre profil Instagram (flux Instagram). Le prestataire est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

Lors du chargement du flux, Instagram peut traiter votre adresse IP et des données d’utilisation et déposer des cookies. Un transfert vers les États-Unis est possible ; Meta Platforms, Inc. adhère au cadre de protection des données EU–États-Unis (Data Privacy Framework). Nous n’avons aucune influence sur ce traitement par Instagram.

Pour en savoir plus : privacycenter.instagram.com

Base juridique : votre consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD), donné via le bandeau de consentement et révocable à tout moment, avec effet pour l’avenir.

5. Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics 4, un service d’analyse d’audience fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Analytics utilise des cookies et technologies similaires afin d’analyser l’utilisation du site (pages consultées, durée de visite, localisation approximative, appareil et navigateur utilisés). Cette analyse nous aide à améliorer notre offre.

L’adresse IP est tronquée (anonymisation IP) et n’est pas recoupée avec d’autres données. Un transfert de données vers les États-Unis est possible ; Google LLC adhère au cadre de protection des données EU–États-Unis (Data Privacy Framework).

Google Analytics n’est chargé qu’après votre consentement via notre bandeau de consentement. Avant votre consentement, aucun cookie d’analyse n’est déposé et aucune donnée n’est transmise à Google.

Pour en savoir plus : policies.google.com/privacy

Base juridique : votre consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD), révocable à tout moment avec effet pour l’avenir – par exemple en supprimant les cookies de ce site dans votre navigateur et en refaisant votre choix dans le bandeau.

6. Pixel Meta (Facebook/Instagram)

Ce site utilise le pixel Meta, un outil d’analyse et de marketing fourni par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Le pixel Meta nous permet de mesurer l’efficacité de nos publicités sur Facebook et Instagram et de proposer aux visiteurs de notre site des annonces pertinentes (remarketing).

À cette fin, Meta peut déposer des cookies et traiter des données d’utilisation (pages consultées, adresse IP, informations sur le navigateur et l’appareil) et les associer à votre compte Meta si vous êtes connecté à Facebook ou Instagram. Un transfert vers les États-Unis est possible ; Meta Platforms, Inc. adhère au cadre de protection des données EU–États-Unis (Data Privacy Framework).

Le pixel Meta n’est chargé qu’après votre consentement via notre bandeau de consentement. Avant votre consentement, aucune donnée n’est transmise à Meta.

Pour en savoir plus : facebook.com/privacy/policy

Base juridique : votre consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD), révocable à tout moment avec effet pour l’avenir.

7. Cookies

Pour le fonctionnement technique du site, nous n’utilisons que des cookies ou entrées de stockage nécessaires (par exemple pour mémoriser votre choix de consentement). Après votre consentement via le bandeau, des cookies d’analyse et de marketing de Google Analytics et du pixel Meta s’ajoutent ; le chargement de contenus tiers intégrés (carte Google Maps et flux Instagram) peut entraîner le dépôt de cookies de ces prestataires. Sans votre consentement, ces cookies ne sont pas déposés. Vous pouvez révoquer votre choix à tout moment.

8. Communication à des tiers

Nous ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers sans votre consentement explicite. Une transmission peut intervenir uniquement lorsque nous y sommes légalement obligés ou dans le cadre du recours à des sous-traitants pour l’hébergement du site.

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi belge du 30 juillet 2018, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données

Droit de rectification

Droit à l’effacement, sauf obligation légale de conservation

Droit à la limitation du traitement

Droit à la portabilité des données

Droit d’opposition

Droit de retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l’avenir

Pour exercer vos droits : e-mail : happy@houtziplou.bio

10. Droit d’introduire une réclamation

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données belge :

Autorité de protection des données (APD) / Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

Rue de la Presse 35 · 1000 Bruxelles

www.autoriteprotectiondonnees.be

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité en cas d’évolution technique ou juridique. La version en vigueur est toujours accessible sur cette page.

12. Crédits photos

Photographies et images de ce site : Fabian Erler, Peter Baumgarten & Tolaupa Organics SRL. D’autres images proviennent d’Unsplash et de Pexels (libres de droits).